Kieler Nachrichten - Journal von Sonnabend, den 10. Dezember 2011
Im Team gesund bleiben
Von Christian Trutschel
Andrea Gensel ist Wirtschaftsförderin, Gesprächstherapeutin und Headhunterin. Vor zwei Jahren
betrat sie von Lübeck aus ein neues Geschäftsfeld, gründete CarpeDiem24, bat Bundesbildungsminister a. D. Björn Engholm in den Beirat und hatte vom Start weg gut zu tun. „Wir betreuen jetzt etwas mehr als 30 000 Mitarbeiter, in einem Dreivierteljahr werden es 55 000 sein. Wir bieten“, erklärt Gensel, „eine anonyme, 24-stündige, telefonische und persönliche Beratung bundesweit für Mitarbeiter und Führungskräfte zu allen psychosozialen, beruflichen und privaten Anliegen.“ EAP heißt diese externe Mitarbeiterberatung – Employee Assistance Program.
Im Team gesund bleiben
Von Christian Trutschel
Andrea Gensel ist Wirtschaftsförderin, Gesprächstherapeutin und Headhunterin. Vor zwei Jahren
betrat sie von Lübeck aus ein neues Geschäftsfeld, gründete CarpeDiem24, bat Bundesbildungsminister a. D. Björn Engholm in den Beirat und hatte vom Start weg gut zu tun. „Wir betreuen jetzt etwas mehr als 30 000 Mitarbeiter, in einem Dreivierteljahr werden es 55 000 sein. Wir bieten“, erklärt Gensel, „eine anonyme, 24-stündige, telefonische und persönliche Beratung bundesweit für Mitarbeiter und Führungskräfte zu allen psychosozialen, beruflichen und privaten Anliegen.“ EAP heißt diese externe Mitarbeiterberatung – Employee Assistance Program.
Kostet? „Ab 1,30 Euro pro Mitarbeiter pro Monat, für Unternehmen ab 50 Mitarbeitern.“
Immer mehr Manager, sagt Gensel, sehen, was auf sie zukommt: ihre wachsende Abhängigkeit von Arbeitnehmern, deren steigendes Durchschnittsalter, möglicherweise steigende Krankenstände, Fachkräftemangel, abnehmendes Beschäftigungspotenzial. Burn-out, sorry, könne sie nicht mehr hören. „Wir haben täglich 30 Beratungen deutschlandweit für Mitarbeiter, die vermuten, sie hätten ein Burn-out. In der Beratung wird klar: Vier von fünf haben private Probleme, bei maximal 20 Prozent gibt es ein beruflich auslösendes Moment.“ Und was im Beruf ist Burn-out- und Stress auslösend? „Nicht die Quantität der Arbeit. Nicht, ob ich einen sicheren Arbeitsplatz habe oder nicht – denken Sie an betroffene Beamte. Sondern die Qualität der Arbeit: Was Mitarbeiter kaputt
und krank macht, das sind Organisationschaos, Kommunikationsprobleme und zu kurze Konsolidierungsphasen für immer neue Strukturen.“ Das Wichtigste im Unternehmen sei Klarheit: „Klare Organisationsstrukturen, klare Erwartungen an Mitarbeiter, klare Ansagen, wohin das Schiff fährt.“ Einzelne und Unternehmen „sollten früher in Lösung gehen. Unser Ansatz ist lösungsorientiert: "Über Probleme zu reden, schafft Probleme. Über Lösungen zu reden, schafft Lösungen.“ Die zurzeit angesagteste Lösung für Unternehmen heißt betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) – ein stark wachsendes Geschäftsfeld. Gerade hat Gensel den 26. Mitarbeiter bei CarpeDiem24 eingestellt.
und krank macht, das sind Organisationschaos, Kommunikationsprobleme und zu kurze Konsolidierungsphasen für immer neue Strukturen.“ Das Wichtigste im Unternehmen sei Klarheit: „Klare Organisationsstrukturen, klare Erwartungen an Mitarbeiter, klare Ansagen, wohin das Schiff fährt.“ Einzelne und Unternehmen „sollten früher in Lösung gehen. Unser Ansatz ist lösungsorientiert: "Über Probleme zu reden, schafft Probleme. Über Lösungen zu reden, schafft Lösungen.“ Die zurzeit angesagteste Lösung für Unternehmen heißt betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) – ein stark wachsendes Geschäftsfeld. Gerade hat Gensel den 26. Mitarbeiter bei CarpeDiem24 eingestellt.
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